🔍 產品檢索指引
Q1: 如何查詢碳粉盒/墨水匣對應型號?
- 步驟說明
- 定位設備型號:在影印機/印表機機身標籤查找主型號代碼(例:HP LaserJet Pro M15w → 輸入「M15」)
- 識別碳粉型號:直接輸入碳粉盒標示的完整型號(例:HP 48A → 輸入「48A」)
- 技術提示:使用半形字元並排除空格以優化檢索準確度
- 未找到型號? ➔ 立即聯繫客服確認:WhatsApp / 電話 2730 7883(辦公時間:週一至五 9:00-18:00)
🚚 訂單與物流
Q2: 發貨時間?
- 標準流程:付款確認後 ≤3個工作天出貨
- 延遲處理:若遇缺貨將由客服主動聯繫,並提供「物流單號」供線上查詢進度
Q3: 產品包裝?
- 三層防護標準:
① 抗壓緩衝材 ② 靜電屏蔽膜 ③ 防潮密封袋
- 注意:下列三款為我產品主要包裝,特殊型號可能採用客製化包裝,不影響退換貨權益(參見退換貨政策)
Q4: 運費計算方式
⚙️ 技術與售後
Q5: 列印張數參考值
- 測試基準:ISO/IEC 19752 標準(A4 @5%覆蓋率)
- 環境變因聲明:實際輸出量受紙質/溫濕度影響,誤差範圍≤15%屬正常現象
Q6: 退換貨流程
💳 支付與財務
Q7: 多元支付方式
- 支援PayMe, Alipay HK, Wechat Pay HK, Paypal (VISA/Mastercard), 銀行轉賬, 匯豐P Card, 現金等方式支付。
- 企業採購可申請月結帳戶(需審核)
Q8: 退款時效說明
- 我司處理週期:經審核同意退款後≤3個工作天(原路返回)
- 銀行端處理週期:PayPal通知後 ≤7個工作天(跨境支付+1-3工作天)
🎁 會員與優惠
Q9: 積分回饋機制
- MIPO Wallet 2%現金回贈:
- 自動累積:HKD $100消費=2積分(1積分=$1抵扣權)
Q10: 限時優惠查詢
- 參閱首頁海報或聯絡WhatsApp獲取最新促銷代碼或優惠活動.
📞 進階支援
Q11: 企業解決方案
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